Tipy a rady

pomoc

Chcete inzerovat štěně?
Tipy pro chovatele

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Co je Wuuff?

Wuuff je inovativní online platforma, která umožňuje chovatelským stanicím čistokrevných psů inzerovat štěňata a obě strany (chovatelské stanice i budoucí majitelé psa) díky ní mají přístup k Wuuff platbě. Vy, coby kupující, přes naši stránku získáte svého nového, čtyřnohého člena rodiny přímo od chovatelské stanice. Kromě toho, že při vás budeme stát celou dobu během výběru mazlíčka, vám Wuuff poskytne také pravidelně aktualizované informace, pomoc při porovnávání štěňat, a bezpečí během celé transakce a platby. Více si o nás můžete přečíst zde.

Co se stane když kliknu na tlačítko „Rezervovat u chovatelské stanice“?

Kliknutím na toto tlačítko získá kupující přístup k platbě Wuuff. Můžete si rezervovat štěně nebo zaplatit plnou kupní cenu. Před začátkem transakce prosím kontaktujte chovatelskou stanici. Jakmile se rozhodnete, že se chcete stát hrdým páníčkem konkrétního štěněte, vraťte se, a využijte Wuuff platbu.

Co je Wuuff platba a jak funguje? Je opravdu možné zaplatit přes internet?

Ano, je to možné. Transakce přes Wuuff platbu probíhají přes bezpečný online systém, kde si můžete rezervovat štěně nebo dokonce zaplatit plnou kupní cenu kreditní nebo debetní kartou. Další možností je přímý bankovní převod. Po dokončení transakce jste de facto šťastným majitelem pejska a můžete znovu kontaktovat chovatelskou stanici, abyste se domluvili na podrobnostech předání. Jakmile štěně fyzicky dostanete a napíšete nám hodnocení, uvolníme vaši platbu chovateli. Použitím Wuuff platby zároveň aktivujete Wuuff záruku.

Mám zaplatit zálohu, nebo plnou cenu?

Vždycky si o možnostech promluvte s chovatelskou stanicí, než se rozhodnete. Mnoho chovatelských stanic vyžaduje plnou cenu ještě předtím, než se štěňata narodí, protože jen tak pro ně skutečně najdou bezpečný domov. Jinde chtějí pouze zálohu (obecně za štěňata ve věku 0-6 týdnů) a plnou cenu si vyžádají až ve chvíli předání štěněte. Doporučujeme, abyste zaplatili bezpečnou zálohu za štěňata ve věku 0-4 týdny a použili Wuuff platbu k dokončení plné platby ve chvíli předání štěněte. Od pěti týdnů výše můžete zaplatit plnou částku rovnou, protože štěňata v tomto věku jsou již prokazatelně zdravá a dostatečně silná, aby se dobře vyvíjela.

Je Wuuff platba zdarma, nebo za poplatek?

Ano, budoucí majitelé si můžete užívat bezpečnost a výhody online platby bez jakýchkoliv dalších poplatků.

Co je to Wuuff záruka?

Použitím Wuuff platby zároveň aktivujete Wuuff záruku. Garantujeme, že inzeráty jsou skutečné, chovatelé jsou opravdoví lidé, a inzerovaní psi vypadají tak, jako v nabídce. Staráme se o to, aby štěně, do kterého jste se zamilovali, bude zaplaceno a zarezervováno, a při předání bude zdravé. Navíc zaručujeme, že dostanete všechny doklady, které jsou popsány v inzerátu na štěně. Všechno je zaručeno tím, že vaši plnou platbu za rezervované štěně uvolníme pouze v případě, že potvrdíte, že vše proběhlo podle vašeho očekávání.

Jak fungují recenze?

Po dokončení transakce přes Wuuff platbu, ve chvíli, kdy u vás štěně spokojeně spí, můžete ohodnotit svůj celkový dojem. Vaše upřímná recenze dá najevo chovatelské stanici, jak si vede, a navíc pomůže dalším budoucím zákazníkům s výběrem. Hodnocení se odehrává ve dvou krocích. Nejprve vám systém umožní ohodnotit různé aspekty, související s vaší transakcí. Následně budete moci popsat svou zkušenost vlastními slovy. Buďte prosím objektivní a pravdiví, až budete svou recenzi psát.

Mohu kontaktovat chovatelskou stanici?

Ano, vlastně vám radíme, abyste chovatelskou stanici kontaktovali ještě předtím, než si psa rezervujete či koupíte. V inzerátu najdete kontaktní informace o chovatelích, takže se nebojte je kontaktovat a zeptat se na všechno o daném plemeni, o konkrétních štěňatech a jejich povaze. Když si vybudujete dobrý vztah s chovatelskou stanicí, budou i štěňata mnohem spokojenější, a stanice navíc bude mít jistotu, že odcházejí do dobrého, nového domova. Vy na oplátku budete vědět, že pejsci pocházejí z kvalitní chovatelské stanice.  

Kde je kontaktní informace o chovatelské stanici?

V seznamu klikněte na kartu štěněte a v ní na „další informace“, abyste otevřeli stránku s daty. Rolujte dolů a najdete dostupné informace o chovatelské stanici. Pak ji můžete kontaktovat buď přímo, kliknutím na „Poslat zprávu chovateli“ nebo přímo mu zavolat, pokud dal k dispozici své telefonní číslo, na které rovněž můžete kliknout.

Jak obdržím svoje štěně?

Pokud si rezervujete nebo koupíte štěně přes Wuuff, kontaktujte chovatelskou stanici a domluvte se na podrobnostech o předání. Prohlédněte si sekci Předání štěněte v menu, kde se dozvíte další podrobnosti.

Co je to Ověřená chovatelská stanice?  

Není ani naším cílem, ani naší odpovědností kvalifikovat chovatelské stanice, takže toto označení k ničemu z toho rovněž neslouží. Ověřená chovatelská stanice znamená, že inzerující kompletně dokončil a vyplnil svou nabídku, přiložil vysoce kvalitní fotografie štěňat, a zahrnul podobné informace. Inzerát rovněž říká, jaké dokumenty budou se štěňaty předány. Navíc stránky o rodičích obsahují jejich historii, fotky, tituly z výstav a lékařské testy, abyste o štěňatech věděli opravdu vše. Podrobné seznamy takového charakteru nám ukazují, že chovatelská stanice je skutečně profesionální, takže je na místě předpokládat, že její chování, komunikace, a provádění transakcí bude stejně dobré a bez problémů.